Política de Privacidad

Esta política describe cómo Vive Natural recopila y maneja la información de contacto que nos proporcionas. Es un borrador preparado para revisión del negocio antes de su publicación definitiva.

Información que recopilamos

Cuando te comunicas con nosotras o solicitas una cita, podemos recopilar:

• Nombre completo.
• Teléfono o número de WhatsApp.
• Correo electrónico, si decides compartirlo.
• Tratamiento de interés, fecha y horario preferidos.
• Mensajes o comentarios adicionales que incluyas.

Por qué recopilamos esta información

Utilizamos tu información únicamente para responder tu solicitud, orientarte sobre los tratamientos y coordinar la disponibilidad de una cita. No utilizamos tus datos para fines no relacionados con el servicio que solicitas.

Cómo se manejan las solicitudes de cita

Las solicitudes recibidas a través del formulario o de WhatsApp se atienden de forma manual por nuestro equipo. El envío del formulario confirma la recepción de tu solicitud, no la confirmación automática de una cita. La confirmación final se realiza por el canal que nos indiques.

Procesadores de la información

Para gestionar contactos y solicitudes podemos utilizar herramientas de gestión de relaciones con clientes. Estas herramientas actúan como procesadores de datos bajo nuestras instrucciones. Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de dichas plataformas para conocer cómo tratan la información.

Tus derechos sobre tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos, cuando proceda.
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +505 5767 9097 o por los canales indicados más abajo.

Conservación de la información

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para responder tu solicitud y, en su caso, durante el tiempo que exija la normativa aplicable.

Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos:

• WhatsApp: +505 5767 9097
• Dirección: Semáforos del Hotel Seminole, 2 cuadras al sur, Edificio Chic Extensiones.
• Facebook: facebook.com/youvivenatural
• Instagram: @vivenaturalnic

Aviso

Este documento es un borrador para revisión del negocio. No contiene información de registro legal inventada y debe ser validado por el responsable del negocio antes de su publicación.

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